01
Eén aanleiding
Noem iets wat klopt voor díe ontvanger: een vacature, een nieuwe vestiging, een beurs. Zonder aanleiding voelt elke sms als spam.
"Zag dat jullie 3 monteurs zoeken."
Kanaal · Sms
Het bericht dat wél gelezen wordt.
Een sms is kort, persoonlijk en komt binnen tussen de berichten van collega's en klanten. Ontdooi stuurt hem alleen naar wie je mag benaderen, binnen kantooruren, en stopt zodra iemand reageert.
Waarom sms
Kort is het nieuwe persoonlijk.
Een goede acquisitie-sms is één zin context, één concrete reden en één vraag waar je ja of nee op kunt zeggen. Ontdooi helpt je daar letterlijk bij: met een teller, variabelen en een voorbeeld dat je live ziet veranderen.
Live teller tot 160 tekens
Je ziet direct hoeveel sms-delen je bericht kost, inclusief afmeldtekst. Een emoji maakt het bericht duurder; daar waarschuwen we voor.
Persoonlijk met variabelen
Gebruik {voornaam}, {bedrijf} en {afzender}, met een terugvalwaarde: {voornaam|daar} wordt "Hoi daar" als de naam ontbreekt.
Binnen kantooruren
Berichten gaan alleen uit binnen jouw verzendvenster, in Nederlandse tijd. Wat erbuiten valt, wacht netjes op de volgende ochtend.
Antwoorden in één inbox
Je verstuurt vanaf een nummer waar mensen op kunnen reageren. Antwoorden komen binnen in de inbox, naast je e-mail en WhatsApp.
STOP werkt meteen
Wie STOP stuurt, staat direct op de afmeldlijst. Voor álle kanalen, en ook na een nieuwe import.
Rustig tempo
Je stelt een maximum per uur in. Dat houdt je nummer gezond bij de providers en je team bij te houden.
De wettelijke check
BV wel, eenmanszaak alleen met toestemming.
Voor ongevraagde sms geldt artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet. Rechtspersonen mag je benaderen, mits je zegt wie je bent en ze zich kunnen afmelden. Eenmanszaken, VOF's, maatschappen en CV's tellen als natuurlijke personen: daar heb je vooraf toestemming voor nodig.
- Rechtsvorm uit je import of uit de bedrijfsnaam ("Jansen B.V." wordt BV)
- Onbekende rechtsvorm? Dan wordt het contact niet benaderd tot jij het aanvult
- Vaste nummers worden herkend en overgeslagen
- Een campagne start pas als elk bericht je bedrijfsnaam noemt
| Contact | Rechtsvorm | Sms |
|---|---|---|
| Bakkerij Jansen B.V. | BV | Mag |
| Stichting De Brug | Stichting | Mag |
| Van Dijk Installatie VOF | VOF | Toestemming nodig |
| Kapsalon Roos | Eenmanszaak | Toestemming nodig |
| Meijer & Zonen B.V. (020-…) | BV | Geen mobiel |
Goede sms'jes
Drie regels die het verschil maken.
02
Eén ja/nee-vraag
Vraag niet om een afspraak van een uur, maar om iets kleins: een belletje, een voorbeeld, een "ja".
"Kort belletje deze week?"
03
Geen link in bericht 1
Links in een eerste bericht worden vaker als spam gezien en wekken wantrouwen. Bewaar de link voor als iemand reageert.
Ontdooi waarschuwt als je er toch een gebruikt
Sms in een reeks
Op zijn best als tweede of derde stap.
Een sms na een e-mail of een gemiste belpoging voelt logisch in plaats van opdringerig. Zo ziet een reeks eruit die in Ontdooi vaak gebruikt wordt:
- Dag 1
E-mail met context
Wie je bent, waarom je mailt en één vraag.
- Dag 3
Belpoging (taak)
Ontdooi zet het belmoment in je takenlijst, met script.
- Dag 3
Sms na de belpoging
"Probeerde je net te bellen over…" Kort en logisch.
- Dag 7
Afsluitende e-mail
Geen druk: "Speelt het nu niet? Helemaal goed."
Kosten
Eén credit per sms.
Een sms tot 160 tekens kost 1 credit. Langere berichten worden in delen verstuurd (153 tekens per deel), en met een emoji past er 70 tekens in een deel. Mislukte berichten kosten niets.
Vragen over sms
Goed om te weten.
Vanaf welk nummer gaan de berichten?
Vanaf een mobiel of virtueel nummer waar ontvangers op kunnen antwoorden. Een afzendernaam zonder nummer (zoals "Werfkracht") kan geen antwoorden ontvangen; daarom gebruiken we die niet voor acquisitie.
Wat als iemand reageert?
Dan krijgt die persoon geen vervolgberichten meer, op geen enkel kanaal. Het antwoord komt in je inbox, gelabeld als interesse, later, vraag, geen interesse of afgemeld.
Kan ik sms'en naar België?
Ontdooi herkent Belgische mobiele nummers. De regels daar lijken op de Nederlandse, maar zijn niet gelijk. Laat je situatie toetsen voordat je over de grens gaat.
Hoeveel sms'jes per uur gaan er uit?
Dat stel je zelf in (standaard 60 per uur). Rustig opbouwen houdt je nummer gezond en zorgt dat je de antwoorden kunt bijhouden.
Je eerste 25 credits zijn van ons.
Maak een account, importeer een lijst en zie meteen wie je via welk kanaal mag benaderen. Je hebt geen creditcard nodig.
Account maken →Binnen een paar minuten je eerste reeks klaar.