01
Apart (sub)domein
Gebruik voor acquisitie een apart domein of subdomein. Gaat er iets mis, dan blijft de reputatie van je hoofddomein buiten schot.
hallo.werfkracht.nl naast werfkracht.nl
Kanaal · E-mail
Gewoon een mail. Uit je eigen mailbox.
Geen nieuwsbriefopmaak, geen trackingpixels, geen gedeelde verzendserver. Ontdooi verstuurt korte platte-tekstmails via jouw mailbox, in een rustig tempo en alleen naar wie je mag mailen. Antwoorden komen gelabeld binnen in je inbox.
Waarom e-mail
Mail zoals je hem zelf zou sturen.
Een goede acquisitiemail is kort, gaat over de ontvanger en eindigt met één vraag. Ontdooi houdt hem zo: platte tekst, je eigen handtekening, en vervolgmails die netjes onder de eerste hangen.
Vanuit je eigen mailbox
Je koppelt je mailbox met SMTP en IMAP. Mails gaan van jouw adres, en antwoorden komen in jouw mailbox én in de inbox van Ontdooi.
Platte tekst met handtekening
Geen banners, knoppen of opmaak. Gewoon tekst en je handtekening, zoals een mail die je zelf typt. Dat leest persoonlijker en oogt niet als massamail.
Vervolgmails in dezelfde thread
Een vervolgstap gaat als antwoord op je eerste mail, met "Re:" ervoor. De ontvanger ziet het hele gesprek bij elkaar.
Afmelden met één klik
Onder elke mail staat automatisch een afmeldlink. Dankzij de List-Unsubscribe-header kunnen mailprogramma's ook hun eigen afmeldknop tonen.
Geen trackingpixels
We meten geen opens of klikken. Een bewuste keuze: het respecteert de privacy van de ontvanger en is beter voor je bezorging. Jij stuurt op antwoorden.
Domeincheck
Ontdooi controleert SPF, DKIM, DMARC en MX van je domein, zodat je weet of het klaar is om te versturen.
Koppelen
Je eigen mailbox, in een paar minuten gekoppeld.
Ontdooi verstuurt via SMTP en haalt antwoorden op via IMAP. Dat werkt met Google Workspace (met een app-wachtwoord) en met elke andere mailbox die SMTP en IMAP ondersteunt, bijvoorbeeld bij je hostingpartij.
- Google Workspace: maak een app-wachtwoord aan en gebruik dat in plaats van je gewone wachtwoord
- Andere mailbox: de SMTP- en IMAP-gegevens vind je bij je hostingpartij of in je mailinstellingen
- Per mailbox stel je een eigen daglimiet in
- Starter 1 mailbox, Groei tot 3 mailboxen, Pro tot 10 mailboxen
| Instelling | Waarvoor | Google Workspace |
|---|---|---|
| SMTP-server | Mails versturen | smtp.gmail.com |
| IMAP-server | Antwoorden ophalen | imap.gmail.com |
| Gebruikersnaam | Inloggen | Je volledige mailadres |
| Wachtwoord | Inloggen | Een app-wachtwoord |
Een app-wachtwoord maak je aan in je Google-account; daarvoor moet tweestapsverificatie aanstaan.
Domeincheck
Eerst je domein op orde, dan versturen.
Sinds 2024 eisen Google en Yahoo van grote verzenders dat hun domein goed is ingericht, dat afmelden eenvoudig is en dat er weinig spamklachten zijn. Ook als je klein begint, is dat de lat. Ontdooi controleert de vier records die ertoe doen.
| Record | Wat het doet | Waarom het telt |
|---|---|---|
| SPF | Zegt welke servers namens jouw domein mogen mailen. | Zonder SPF kan een ontvanger niet nagaan of je mail echt van jou komt. |
| DKIM | Zet een digitale handtekening op elke mail. | Laat zien dat de mail onderweg niet is aangepast. |
| DMARC | Vertelt ontvangers wat ze moeten doen als SPF of DKIM niet klopt. | Vereist door Google en Yahoo voor grote verzenders. |
| MX | Bepaalt waar mail voor jouw domein binnenkomt. | Zonder MX kan niemand je antwoorden, en een domein zonder postbus oogt verdacht. |
Deze records stel je in bij de DNS-instellingen van de partij waar je domein geregistreerd is. Ontdooi laat zien wat er al goed staat en wat nog ontbreekt.
Rustig opbouwen
Zo blijft je mail uit de spam.
Spamfilters kijken naar je domein, je volume en hoe ontvangers op je mail reageren. Een nieuw domein dat vanaf dag één honderden mails verstuurt, valt op. Vier gewoontes die helpen:
02
Klein beginnen
Elke mailbox heeft een daglimiet: standaard 40, maximaal 200. Begin laag en verhoog stap voor stap als de antwoorden goed lopen.
Tussen twee mails zitten steeds een paar minuten
03
Schrijf voor één persoon
Platte tekst, geen link in de eerste mail en een vraag die echt over de ontvanger gaat. Zo leest het als een mail, niet als reclame.
{voornaam}, {bedrijf} en een concrete aanleiding
04
Maak afmelden makkelijk
Een afmelding is beter dan een spamklacht. Daarom staat de afmeldlink onder elke mail en werkt one-click afmelden in mailprogramma's die dat ondersteunen.
Afgemeld is afgemeld, op alle kanalen
| Abonnement | Mailboxen | Per dag bij 40 per mailbox | Maximaal per dag (200 per mailbox) |
|---|---|---|---|
| Starter | 1 | 40 | 200 |
| Groei | 3 | 120 | 600 |
| Pro | 10 | 400 | 2.000 |
E-mail kost geen credits: je verstuurt via je eigen mailbox. De daglimiet stel je per mailbox in. Ons advies: begin bij de standaard en bouw rustig op.
De wettelijke check
Elke mail eerst langs de rechtsvorm.
Voor ongevraagde e-mail geldt artikel 11.7 van de Telecommunicatiewet, net als voor sms. Een BV, NV, stichting, vereniging of coöperatie mag je mailen, als je laat zien wie je bent en ze zich kunnen afmelden. Eenmanszaken, VOF's, maatschappen en CV's gelden als natuurlijke personen: daar heb je vooraf toestemming voor nodig.
- Rechtsvorm uit je import of uit de bedrijfsnaam ("Smit Logistiek B.V." wordt BV)
- Onbekende rechtsvorm? Dan mailt Ontdooi niet, tot jij het aanvult
- Ongeldige e-mailadressen vallen al bij de import op
- Toestemming leg je per contact vast, met een notitie hoe en wanneer
- Wie eerder "geen interesse" zei, komt niet in een nieuwe campagne
| Contact | Rechtsvorm | |
|---|---|---|
| Smit Logistiek B.V. | BV | Mag |
| Stichting Zorgpunt Oost | Stichting | Mag |
| Van Dijk Installatie VOF | VOF | Toestemming nodig |
| Studio Lente | Eenmanszaak | Mag, toestemming vastgelegd |
| Bouwbedrijf Hendriks | Onbekend | Rechtsvorm aanvullen |
| Peters Transport B.V. | BV | Afgemeld |
Vergeet de AVG niet. Een naam met een zakelijk mailadres is een persoonsgegeven. Meestal mail je op basis van gerechtvaardigd belang, na een eigen belangenafweging. Vertel mensen waar je hun gegevens vandaan hebt, bijvoorbeeld in je privacyverklaring, en stop als iemand bezwaar maakt. Dit is geen juridisch advies: laat je eigen situatie toetsen.
Vervolgmails
Een reeks die leest als één gesprek.
Een vervolgmail gaat als antwoord op je eerste mail, met "Re:" in het onderwerp. De ontvanger ziet in één oogopslag waar het over ging, en jij hoeft niet alles opnieuw uit te leggen.
- Wie antwoordt, op welk kanaal ook, krijgt geen vervolgmail meer
- Antwoorden worden via IMAP opgehaald en automatisch gelabeld in je inbox
- Bounces worden herkend, zodat je ziet welke adressen niet kloppen
- Combineer mail met sms, WhatsApp, belmomenten en LinkedIn-taken
Vragen over e-mail
Goed om te weten.
Welke mailboxen kan ik koppelen?
Elke mailbox die SMTP en IMAP ondersteunt. Voor Google Workspace gebruik je een app-wachtwoord. Heb je je mail bij je hostingpartij, dan vind je de gegevens in hun handleiding of in je mailinstellingen.
Waarom zie ik niet wie mijn mail opent?
Omdat Ontdooi geen trackingpixels gebruikt. Open-tracking is onbetrouwbaar (veel mailprogramma's laden afbeeldingen vooraf of helemaal niet), het raakt de privacy van de ontvanger en het kan je bezorging schaden. Een antwoord zegt meer dan een open. Je reply-rate zie je op je dashboard.
Wat kost e-mail?
Geen credits: je verstuurt via je eigen mailbox. Hoeveel mailboxen je kunt koppelen, hangt af van je abonnement: 1 in Starter, 3 in Groei, 10 in Pro.
Wat gebeurt er als iemand zich afmeldt?
Via de afmeldlink of de afmeldknop van het mailprogramma komt het contact op je afmeldlijst. Die geldt voor alle kanalen, dus ook voor sms en WhatsApp, en blijft gelden als je hetzelfde contact later opnieuw importeert.
Moet ik echt een apart domein gebruiken?
Het hoeft niet, maar we raden het aan. Acquisitie levert altijd wat afmeldingen en soms een spamklacht op. Met een apart (sub)domein houd je het domein waar je offertes en facturen vandaan komen schoon. Zorg dat ook het acquisitiedomein SPF, DKIM, DMARC en MX heeft, en bouw het rustig op.
Kan ik opgemaakte nieuwsbrieven versturen?
Nee. Ontdooi is gemaakt voor persoonlijke één-op-één-mails in platte tekst. Voor een nieuwsbrief aan mensen die zich hebben ingeschreven, gebruik je beter een nieuwsbriefprogramma.
Je eerste 25 credits zijn van ons.
Maak een account, importeer een lijst en zie meteen wie je via welk kanaal mag benaderen. Je hebt geen creditcard nodig.
Account maken →Binnen een paar minuten je eerste reeks klaar.