01
In je reeks
Je voegt een bel- of LinkedIn-stap toe tussen je sms'jes en mails, met een wachttijd in dagen.
Dag 1 mail · dag 3 bellen · dag 5 LinkedIn
Kanaal · Bellen & LinkedIn
De persoonlijke stappen, op het juiste moment.
Sommige stappen doe je beter zelf: een telefoontje, een connectieverzoek. Ontdooi plant ze in je reeks en zet ze op de juiste dag in je takenlijst, met script en context. Jij belt of klikt, legt de uitkomst vast, en de reeks weet wat er daarna moet gebeuren.
Zo werkt een taak
Van stap in je reeks tot uitkomst.
Bel- en LinkedIn-stappen zijn gewone stappen in je reeks, met een wachttijd in dagen. Het verschil: Ontdooi verstuurt ze niet zelf, maar zet ze voor jou klaar.
02
In je takenlijst
Op de juiste dag staat de taak klaar, met je script of LinkedIn-tekst al ingevuld voor dit contact.
"Hoi {voornaam}, met {afzender}…" wordt "Hoi Maartje, met Werfkracht…"
03
Jij belt of klikt
Met je eigen telefoon, of op LinkedIn zelf. Contactgegevens en eerdere berichten staan erbij, zodat je weet waar het over ging.
Mail dag 1 · sms dag 3 · nog geen antwoord
04
Uitkomst vastleggen
Eén keuze. De uitkomst zet de temperatuur van de lead en bepaalt of de reeks doorgaat.
Warm reeks stopt, jij neemt het over
Uitkomsten
Wat je vastlegt, bepaalt wat er volgt.
Na elk telefoontje kies je een uitkomst. Bij interesse of geen interesse stopt de reeks voor dit contact. Bij de andere uitkomsten gaat hij gewoon door met de volgende stap.
| Uitkomst | Reeks | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| Interesse | Stopt | De lead wordt warm. Vanaf hier neem jij het gesprek over. |
| Later terugbellen | Gaat door | De lead wordt lauw. De volgende stap volgt zoals gepland. |
| Geen gehoor | Gaat door | Geen probleem: de volgende stap volgt, bijvoorbeeld een sms dat je probeerde te bellen. |
| Voicemail ingesproken | Gaat door | Vastgelegd bij het contact. Een mail of sms die ernaar verwijst, is daarna een logisch vervolg. |
| Geen interesse | Stopt | De reeks stopt, en het contact komt niet meer in nieuwe campagnes. |
| Overslaan | Gaat door | Deze taak vervalt; de reeks gaat door met de volgende stap. |
Reageert iemand tussendoor op een sms, mail of WhatsApp? Dan valt hij uit de hele reeks, ook voor de bel- en LinkedIn-stappen.
LinkedIn
Klaargezet, niet geautomatiseerd.
Tools die automatisch connectieverzoeken en berichten versturen, gaan in tegen de voorwaarden van LinkedIn. Je riskeert dat je account wordt beperkt. Ontdooi doet het daarom anders: de stap staat klaar, jij klikt zelf.
- De tekst staat klaar om te kopiëren, met variabelen ingevuld
- Een link naar het LinkedIn-profiel uit je import
- Eerdere berichten aan dit contact staan erbij
- LinkedIn-taken kosten geen credits
Bellen en de regels
Zakelijk bellen mag. Wees zorgvuldig bij zzp'ers.
Voor bellen gelden andere regels dan voor sms en e-mail. Bedrijven bellen voor zakelijke acquisitie is in Nederland in de regel toegestaan. Voor consumenten geldt sinds 1 juli 2021 dat je vooraf toestemming nodig hebt voor telemarketing. Eenmanszaken en zzp'ers zitten daartussen: zij kunnen als natuurlijk persoon gelden. Twijfel je, sla het contact dan over of laat je situatie toetsen.
- Noem aan het begin van het gesprek wie je bent en namens welk bedrijf je belt
- Wil iemand niet meer benaderd worden? Zet hem op de afmeldlijst; die geldt voor alle kanalen
- Ook een telefoonnummer van een contactpersoon is een persoonsgegeven: de AVG geldt hier net zo
| Wie je belt | Bellen |
|---|---|
| BV, NV, stichting, vereniging | Mag, zakelijk |
| Eenmanszaak, VOF, zzp'er | Wees zorgvuldig |
| Consument | Alleen met toestemming |
| Contact op je afmeldlijst | Niet meer |
Ontdooi is een hulpmiddel, geen juridisch advies.
In een reeks
Een telefoontje landt beter als ze je naam al kennen.
Bellen en LinkedIn zijn het sterkst tussen de automatische stappen in. Een voorbeeld van een reeks met vijf stappen (in Groei en Pro kun je tot zes stappen gebruiken, in Starter tot drie):
- Dag 1
E-mail
Wie je bent, waarom je mailt en één vraag.
- Dag 3
Belpoging (taak)
"Ik mailde je maandag…" Het script en de eerdere mail staan erbij.
- Dag 3
Sms na de belpoging
"Probeerde je net te bellen over…" Bij interesse aan de telefoon stopt de reeks al, en gaat deze sms dus niet uit.
- Dag 5
Connectieverzoek (taak)
Met een korte notitie die verwijst naar je mail.
- Dag 9
Afsluitende mail
In dezelfde thread: "Speelt het nu niet? Helemaal goed."
Eerlijk is eerlijk
Wat Ontdooi wel en niet doet.
Wel
- Taken op de juiste dag in je takenlijst
- Script en LinkedIn-tekst met variabelen ingevuld
- Contactgegevens, LinkedIn-profiel en eerdere berichten bij elke taak
- Uitkomst vastleggen, die de temperatuur van de lead zet
- De reeks stoppen of laten doorlopen op basis van die uitkomst
Niet
- Geen ingebouwde telefonie of kiezer: je belt met je eigen telefoon
- Geen automatische connectieverzoeken of berichten op LinkedIn
- Geen gegevens van LinkedIn ophalen: het profiel komt uit je eigen import
Vragen over bellen en LinkedIn
Goed om te weten.
Kan ik vanuit Ontdooi bellen?
Nee, Ontdooi heeft geen ingebouwde telefonie. Je belt met je eigen telefoon. Ontdooi zorgt dat je weet wie je wanneer belt, wat je wilt zeggen en wat je eerder stuurde, en legt de uitkomst vast.
Waarom automatiseert Ontdooi LinkedIn niet?
Omdat LinkedIn in zijn gebruikersovereenkomst software verbiedt die automatisch verzoeken of berichten verstuurt. Accounts die dat toch doen, kunnen worden beperkt. Een klaargezette stap kost je een halve minuut en houdt je account veilig.
Wat als ik iemand niet bereik?
Kies "Geen gehoor" of "Voicemail ingesproken". De reeks gaat dan door met de volgende stap. Een sms of mail die naar je belpoging verwijst, is daarna een logisch vervolg.
Mag ik eenmanszaken en zzp'ers bellen?
Wees zorgvuldig. Eenmanszaken en zzp'ers kunnen als natuurlijk persoon gelden, en voor telemarketing naar natuurlijke personen geldt sinds 1 juli 2021 in de regel dat je vooraf toestemming nodig hebt. Twijfel je, laat je eigen situatie dan toetsen.
Kosten taken credits?
Nee. Bel- en LinkedIn-taken kosten geen credits en zitten in elk abonnement. Je betaalt alleen voor sms en WhatsApp-templates.
Waar komt het LinkedIn-profiel vandaan?
Uit je eigen import: neem een kolom met de profiel-URL op in je CSV. Ontdooi zet de link dan bij elke LinkedIn-taak voor dat contact.
Meer kanalen
Bellen en LinkedIn werken het best samen met…
Je eerste 25 credits zijn van ons.
Maak een account, importeer een lijst en zie meteen wie je via welk kanaal mag benaderen. Je hebt geen creditcard nodig.
Account maken →Binnen een paar minuten je eerste reeks klaar.